En PLIS SAS, nos comprometemos a ofrecer transparencia en nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso. Estas condiciones aplican a todos los participantes inscritos en nuestros programas de intercambio, en conformidad con los acuerdos contractuales firmados al momento de la inscripción.

1. Condiciones Generales de Cancelación

Los participantes que deseen cancelar su inscripción deberán notificarlo por escrito a través de los canales oficiales:

• Correo Electrónico: info@viajerosplis.com
• Dirección Física: AV 33 # 83 – 40  Laureles, Medellín, Colombia

La notificación debe incluir el nombre completo del participante, el programa en el que está inscrito y el motivo de la cancelación.

NOTA: Una institución académica F1 es una escuela de inglés, college (instituto técnico superior) o universidad aprobada por el SEVP, (Programa de Estudiantes y Visitantes Intercambio, por sus siglas en inglés) habilitada para dar admisión académica a cursos de estudio de tiempo completo a estudiantes extranjeros en programas de inglés o programas de educación superior a nivel Associate (técnico), Bachelor (pregrado) o Master (posgrado).

• La educación virtual, remota, híbrida, a tiempo parcial, semi-intensiva o no intensiva no son elegibles para una visa o estatus de no inmigrante F1.

• SEVP pertenece al Departamento de Seguridad Interior de Estados Unidos (DHS) y administra el sistema de información SEVIS.

• No se garantizará, bajo ninguna circunstancia, la admisión o aceptación del aplicante a ningún curso de estudios, cualquiera sea el área de conocimiento, ni la ubicación de la institución académica F1 dado que todas las condiciones del programa SEVP pueden cambiar de acuerdo con las regulaciones del Departamento de Seguridad Interior (DHS) y el Departamento de Estado de Estados Unidos (DOS).

• PLIS SAS no es responsable por cambios a los programas de estudios y/o de la malla curricular realizados por las instituciones académicas F1 antes, durante o después de obtener la admisión, incluyendo la matrícula o registración (registration) al programa de estudios.

2. Plazos de Cancelación y Reembolsos programa F1

• Cancelación antes de iniciar el proceso administrativo:
  • Si el participante cancela antes de que se inicie cualquier trámite con instituciones académicas F1 o autoridades migratorias, no se hará reembolso del valor total pagado hasta dicha fase del proceso.

• Cancelación durante la aplicación a la institución académica F1:
  • Si el aplicante cancela durante la aplicación a la institución académica F1, no habrá ningún reembolso del valor total pagado a PLIS SAS.

• Cancelación después de obtener la admisión:
  • Si el aplicante ha obtenido la admisión o carta de aceptación emitida por la institución académica F1, no habrá ningún reembolso del valor total pagado a PLIS SAS.

• Cancelación después de la aprobación de la visa F1:
  • Si la visa F1 es aprobada, no habrá ningún reembolso del valor total pagado a PLIS SAS.

• Cancelación debido a rechazo de visa:
  • En caso de que al aplicante le sea negada su solicitud de visa F1 en el Consulado o Embajada de los Estados Unidos, no habrá ningún reembolso del valor total pagado a PLIS SAS.

NOTA: Cualquier pago por concepto de clases (tuition), libros, pruebas de ingreso o cualquier otro concepto académico a favor de la institución académica F1 por medio de PLIS SAS en cualquier tiempo estará sujeto a reembolso única y exclusivamente de acuerdo con los compromisos adquiridos y contratos o acuerdos firmados entre el aplicante y la institución académica F1, del contrato firmado entre el aplicante y PLIS SAS. Lo anterior sin perjuicio de las políticas, términos y condiciones de PLIS SAS ni en detrimento alguno de la institución académica F1 ni PLIS SAS según su respectiva jurisdicción.

En caso reembolso alguno, PLIS SAS procederá siempre y cuando el rechazo no sea debido a errores, omisiones o fraude por parte del aplicante. Todo proceso de aplicación a visa F1 basado en información incorrecta, documentación falsa, suplantación en documento público, robo de identidad y/u faltas a la moral causados por parte del aplicante, causarán una negación de la visa J1 y potenciales castigos migratorios y/o penales por parte del Departamento de Estado de Estados Unidos; incluyendo, pero no limitado a, inadmisibilidades para aplicar a nuevas visas de no inmigrante y/o inmigrante, enjuiciamiento y cargos judiciales.

• Cancelación por parte de PLIS SAS:
  • Si el programa es cancelado por PLIS SAS debido a violación del contrato, sus cláusulas, por advertencia de fraude o mala fe por parte del aplicante, no habrá ningún reembolso del valor total pagado a PLIS SAS.
  • La violación al contrato por parte del aplicante incluye, pero no se limita a, no suministrar información completa o veraz, documentos; no completar entregas o proveer firmas, etc.; faltar a entrevistas con instituciones académicas F1 y/o Embajada o Consulado de los Estados Unidos en tiempo y forma; no divulgar a tiempo impedimentos médicos, académicos, laborales, civiles, judiciales o de cualquier naturaleza que impidan su viaje a Estados Unidos; renunciar voluntariamente al programa una vez su visa F1 ha sido aprobada; viajar a Estados Unidos, ser admitido al país por las agencias migratorias e incumplir la registración en su institución académica F1; no reportarse ante su institución académica y/o no darse de alta en sus sistemas de verificación; abandonar su programa de estudios en Estados Unidos; incumplir, faltar o violar los compromisos con la institución académica F1. En todos los escenarios descritos anteriormente, no habrá ningún reembolso del valor total pagado a PLIS SAS.

• Cancelación por expulsión por parte de la institución académica F1:
  • Si el programa es cancelado por parte de la institución académica debido al no reporte, inasistencias, incumplimientos, bajo rendimiento académico, faltas, omisiones, delitos y, en general, por violaciones a su reglamento por parte del aplicante, no habrá reembolso de ningún valor pagado a PLIS SAS.

NOTA: La renuncia o abandono de su programa de estudios e institución académico F1 por toda causa en Estados Unidos, repercutirá gravemente en el aplicante con la pérdida de su estatus migratorio temporal e iniciará la acumulación de presencia ilegal en el país. Tal condición de estadía ilegal -conocida como “overstay”- asigna una condición vulnerable de potencial deportación por parte del gobierno de los Estados Unidos, de acuerdo a sus leyes de inmigración. Sumado a lo anterior, puede activar castigos migratorios severos para el no inmigrante y/o sus familiares que incluyen la negación de nuevas visas o estatus migratorios e inadmisibilidad temporal o permanente a los Estados Unidos de América.

3. Excepciones a los Reembolsos

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• Si el participante proporciona información falsa o incompleta durante el proceso de inscripción.
• Si incumple con las normativas del programa o con las leyes migratorias del país de destino.
• Si decide abandonar voluntariamente el programa después de iniciado.
• Gastos no reembolsables como boletos de avión, seguros, tarifas consulares, entre otros.

4. Gastos Administrativos No Reembolsables

Independientemente del momento de la cancelación, se descontarán los siguientes costos:

• Tarifas de inscripción y costos administrativos.
• Gastos de gestión con patrocinadores y empleadores.
• Tarifas por servicios consulares o de terceros.
• Gastos relacionados con SEVIS, traducciones oficiales, apostillas, notariados, tasas de cambio, transacciones nacionales e internacionales.

5. Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, el participante deberá:

1. Enviar una solicitud por escrito por correo físico a la dirección de correspondencia: PLIS SAS – AV 33 # 83 – 40  Laureles, Medellín, Colombia.
2. Enviar notificación digital por escrito al correo electrónico info@viajerosplis.com
3. Adjuntar los documentos relevantes, como el comprobante de pago y la razón de la cancelación.
4. La agencia analizará la solicitud en un plazo de 30 días calendario y comunicará la resolución al participante.

6. Tiempos de Procesamiento del Reembolso

Si procede un reembolso, el mismo se realizará en un plazo de 60 días calendario después de la aprobación de la solicitud, a través del método de pago utilizado inicialmente o por transferencia bancaria.

En caso de reembolso por parte de la institución académica F1 a favor del aplicante por intermedio de PLIS SAS, el mismo se realizará en un plazo de 30 días calendario después de la confirmación del depósito a la cuenta bancaria de PLIS SAS, a través del método de pago utilizado inicialmente por el aplicante o por transferencia bancaria.

7. Modificaciones de la Política

PLIS SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los participantes a través de los canales oficiales.

DECLARACION:

Al inscribirse en cualquiera de nuestros programas, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Cancelación y Reembolso.